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7月20日起,县人民医院检验科采血如江科技取药排队叫号系统开发正式上线使用啦!
采血化验,大多数患者都是在空腹状态下进行。为缓解大家站着排队情绪,避免空腹低血糖安全隐患,该院践卫服务领域“跑一次”的改革工作,有效避免突然情况的发生引起的医患矛盾,采血再也不用苦苦站着排队,大大改善患者就医体验。
高大上的仪器操作也非常简单,具体就医操作流程如下:
带上医卡或问诊卡找医生开具化验检查项目。
*一楼收费处缴费或自助缴费机上缴费产生化验项目条形码。
*二楼采血等候区排号机扫描化验单上的条形码(同一患者多张条形码只需扫一张即可)或刷取问诊卡产生叫号单。
在采血窗口电子显示屏上显示排队患者信息。
扫码取号患者凭检验条码取号后,便可坐在候诊椅上安心等候。患者听到呼叫号码后再进入采集区。
扫描化验回执单上条形码或扫描问诊卡背面条形码便可自助取报告单。
简单吧,不会操作还可以找导医帮忙指导。
检验科采血自动排队叫号系统的使用,从根本上改善了传统排队管理所存在的混乱、无序和不文明插队等现象。服务更人性化,既保证了日常办理秩序,又能避免办事群众长时间站立等候。患者候诊时可参照当前号码,估算等待时间,合理安排其他检查项目,提高检查效率,真正做到方便、效率、安全。此外,对于80岁以上老人、急患项目、糖耐量试验者,医院还给予优先叫号。自从“跑一次”改革工作开展以来,各科踊跃行动,努力通过改善问医环境、提升服务来满足患者需求。此次检验科采血自动取药排队叫号系统开发的上线服务,正是众多科的一个缩影,下一步,将会陆续推出各项便民举措,提高患者问医获得感和幸福感。
为改善患者问医体验,提高患者满意度,近日,朱家角人民医院检验科正式启用广州如江智能科技有限公司所开发的取药排队叫号系统开发,使得整个抽血流程更加简便。使用叫号机系统,一方面可消除客户长时间“站队”的辛苦、对“站错队”、“插队”的抱怨,quan面改善服务质量和企业形象,另一方面更可以依据统计数据调整业务分配、挖掘潜力、合理安排窗口服务,减少群众的等候时间,提高办事效率。患者只需在抽血前,在1号窗口处的取号机上点击“抽血”,即可领号,随后就能坐在候诊椅上安心等候,待听到呼叫号码后再进入采集区抽血。
考虑到患者初期对取号机操作不熟练,朱家角人民医院还专门安排检验科工作人员协助,并在醒目位置张贴标识。
取药排队叫号系统开发的使用,改善了朱家角人民医院检验科以前传统排队管理所存在的无序、插队等现象,患者在候诊时可以参照当前号码,估算自己的等待时长,合理安排其他检查项目,提高检查效率,真正做到方便、效率、安全。
7月12日,*信息化新系统“百日”上线,智慧自助服务。
10月17日,住院信息化新系统“百日”上线,互联网+医院健康。
为让医院信息系统提速,哈尔滨市儿童医院通过智慧医院、“互联网+医”、移动医、全院自助等,预约G号一键搞定,续交押金床头完成,让儿童得到更加现代化、信息化、人文化、效率智能化的诊医服务。
电脑G号、缴费、看结果全在掌间完成患者不用再排队为解问病难,改善患者问医感受,今年7月,哈尔滨市儿童医院推出智慧*---“一式”全院自助服务系统。
市儿童医院实现智慧医院后,让信息多跑腿,患者少跑路,患者足不出户就可以预约G号,动一动指头就能体验到智慧医院的效率和方便。儿童医院各医室均开放号源,每天500多名患儿自助G号。
在哈尔滨市儿童医院服务平台,记者看到医院介绍、医院路线图等。通过在线预约G号,可以选择医室、医生,预约时间在一个小时内,预约成功后,预约信息会直接推送到患者的手机上,患者到医院直接享受分时段问诊服务。
医院*大厅,当日及本周出诊医生信息公示及本院信息介绍已成为必需的要求,而大多数医院受环境及技术所限,在这方面工作开展较为薄弱,经常采用护士挂牌的方式,停留在原始的医生排班展示。全省下辖20家二级分行,1900余家网点金融服务机构,拥有覆盖广东全省广的金融服务渠道网络。医院医师、医务人员的信息复杂多样,每天需要花费大量的人工去制作医生排班表及更新,而医号数智医生排班显示系统采用液晶一体机多屏显示方式,将医生及医护人员等信息全自动显示,内容可以随时更新,患者可通过“信息显示屏”实时查询详细的出诊信息,并了解所剩余的G号数量。系统是利用计算机对医生、护士进行排班,代替手工排班的应用软件,可快速、自动的产生各医室排班表,不仅速度快、而且公平公正,此系统可布置在医院的大厅、*候诊区、各楼梯口,起到提示患者,疏散人群,改善问医环境的作用。
医号数智医生排班显示系统采用目前进的液晶联屏或超窄液晶拼屏技术,将医师及医护人员信息全自动显示。品牌理念:优先保证产品品质的理念(而非成本优先)品牌展望:立志成为多媒体触控行业领jun品牌。患者可提前选择好所挂的号,实现有选择性的分流,可解决有些医院窗口少、G号难的问题。并且终端展示画面清晰,色彩及亮度完全适合患者在室内观看要求,大大提高了医务人员的工作效率,医院的品牌效应,它是医院*大厅信息化建设项目的选择之一。
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