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顾问式的售前服务售前环节对于厂家和客户来说同样重要。在售前环节,领创激光的销售顾问会针对客户的需求进行客观的调研,为客户提供的产品、设备、技术、价格等一整套解决方案和咨询服务,做到需求和产品的结合。另外,客户可以随时到企业基地工厂参观,亲临公司实地考察,领创激光也将免费为客户提供打样服务,眼见为实,让客户亲自体验领创激光的产品和技术能力,为客户购买产品做出有力的参考。
为客户提供的激光解决方案。特别是售后服务这块,领创激光非常重视客户培训服务工作,通过对用户人员的培训,加强了与客户之间的沟通和了解,完善丰富的理论讲解、动手实操演练,使用户更能细致的了解产品结构和特点,以确保用户可以的科学的操作领创激光公司的产品设备;领创激光搭建服务体系,为用户提供、细致、完善的售前、售中、售后服务,切实为用户生产制造提供强力保障,让用户的设备产能得到大化的提升。2020年,领创激光正式布局华中基地,在湖北成立武汉领创智能激光科技有限公司,将华中基地打造成激光智能装备的新高地。领创激光在设置20余个办事处,以“诚信协作创新”的经营理念,为客户提供的激光解决方案和售后服务,帮助客户创造大经济效益和价值。领创激光产品已在上百个国家和地区稳定运行,在汽车、电子、航空航天、机械、冶金、铁路、船舶等工业及产业拥有广泛的客户范例。
终设备厂家不赚钱,用户实际上也赚不到钱。因此我们针对中低功率市场的经营理念是:在保证品质的基础上提升,给客户的,而不一定是优惠的产品。”
陈智宏认为,激光切割机的设计理念主要就是在稳定和效率之间做出取舍,二者之间存在一定的冲突,确保稳定就得牺牲效率,提稳定性就会降低。
他表示:“现阶段中国市场普遍在追求效率,但长远来看不论是厂商还是用户,终都会达成共识--追求稳定。
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